處理突發(fā)事件的應急應變能力，是政府公務人員必備的一項基本素質。在公務員面試中，有一類題通常是給考生設定一個身份和一個特定的情景，要求考生解決這個情景里的問題或事件�？嫉律瞎�培教育公務員考試研究中心資深專家艾非凡以兩個典型例題為依托，給大家講解一種應急應變題中的常用方法——層層假設法。即對題目中設定的困境提出多種假設，每種假設給出相應的處理辦法。

例題1：你和領導一同坐飛機去參加一個會議，下飛機后領導發(fā)現準備好的發(fā)言稿不見了，你會如何處理?

思路引導：分析發(fā)言稿是否遺落以及是否有備份，從而得出解決辦法：

【假設1】領導帶了發(fā)言稿，只是一時找不到。解決辦法：立刻在隨身行李中尋找發(fā)言稿;或聯(lián)系機場，看是否領導將發(fā)言稿遺落在飛機或飛機大巴上。

【假設2】領導確實沒有將發(fā)言稿帶到現場，但單位里有備份。解決辦法：立刻和單位(領導的秘書或辦公室相關人員)聯(lián)系，將發(fā)言稿備份通過傳真、電子郵件、手機短信等途徑傳送過來。

【假設3】單位里沒有發(fā)言稿的備份。解決辦法：現場解決，我?guī)皖I導完成發(fā)言稿。這里又可以分為多種假設情況：若時間寬裕，我為領導寫一篇發(fā)言稿;若時間緊張，我按照領導的意思寫一個發(fā)言提綱;若時間十分緊急，我可寫一個大致框架，讓領導在會議上即興發(fā)揮，進行發(fā)言

例題2：在單位組織的一次老干部外出考察活動，中途換車時，發(fā)現一個老干部不見了，你怎么處理?

【層層假設法】，分析失蹤老干部的去向可能，從而得出不同的解決辦法：

【假設1】：老干部能用手機聯(lián)絡】我應該迅速撥打失蹤老干部的手機，想方設法與和他聯(lián)系上。如果聯(lián)系到他，我會問清他所在之地，有何標志性事物，用最快的速度將他接回。

【假設2】：老干部被落在換車地或換車前的那輛車里了】同時我會派人仔細搜索換車的地點與所換車輛的內部，并和前一輛車輛的司機聯(lián)系詢問，看是否能找到不見了的老干部，或者老干部是否被遺留在前一輛車上。如能找到，迅速將他接回。在弄清老干部失蹤的原因，穩(wěn)定所有老干部的情緒后，再繼續(xù)我們的進程。

【假設3】：聯(lián)絡本人無果、聯(lián)系司機與搜尋無果】如果在幾方面的聯(lián)絡與尋找后還是無法找到失蹤的老干部，我應該和他的家人聯(lián)系，詢問他可能去往的地方，或者是否已經回了家。

【假設4】：多方聯(lián)系無果，尋求專業(yè)人士的幫助】如果還是沒有頭緒，我要向當地的公安部門反映情況，并聯(lián)系當地的醫(yī)療、交通等部門，看是否能找到失蹤的老干部。

【假設5】：短時間內找不到老干部】與此同時，我要將這里的情況如實匯報給領導，主動承認自己在組織活動中出現了問題。在得到領導批準，并通知了考察單位后，讓同事帶領剩下的老干部返回單位，而我留在當地繼續(xù)尋找失蹤老干部，還可請求當地兄弟單位協(xié)助查找。相信經過各方面的共同努力，一定能找到那位失蹤的老干部。

在運用此法的時候，要注意有限假設這一原則，即不要提出某種無法解決的假設，以體現合理完成、陽光思維的答題原則。