背景材料：

材料一：某市繁華交叉路口的一咖啡店于開張之日在門口設(shè)置了臨時廣告，并向路人派發(fā)印刷品廣告。城管執(zhí)法隊員到場后，發(fā)現(xiàn)該店沒有相關(guān)部門的審批手續(xù)，于是制止了派發(fā)印刷品廣告的行為。執(zhí)法人員考慮到新店開張，且店內(nèi)有不少顧客，未對當(dāng)事人現(xiàn)場采取執(zhí)法手段，而是進行攝像、拍照取證后，提請店家主動到執(zhí)法中隊接受處罰，達到了很好的執(zhí)法效果。

材料二：小販張某父子在某縣級市的路口賣葡萄，城管巡邏車過來了，接著就發(fā)生了一起城管與小販的沖突事件。事后，小販說：“當(dāng)時城管把我的葡萄搶過去往車上扔�！背枪荜爢T說：“當(dāng)時小販不配合執(zhí)法，他的兒子、老鄉(xiāng)和我們發(fā)生推搡�！�

材料三：有消息稱江蘇常州城管一線共有12名碩士，而且這些碩士城管隊員中有的就是從事沿街巡查工作。消息一出立即引發(fā)網(wǎng)友熱議，一些網(wǎng)友稱，初中生就能干的工作，讓碩士生去干，這不是浪費嗎？面對熱議，這些碩士城管隊員和城管部門表示，他們一點都不覺得浪費。

請根據(jù)材料回答以下三題：

問題一:請結(jié)合材料，談?wù)勀銓Τ鞘泄芾韴?zhí)法工作的看法。

問題二：假設(shè)你是“材料二”中的一名城管隊員，你覺得有什么更好的方法來制止小販張某亂占道行為？

問題三：碩士當(dāng)城管隊員，甲方認(rèn)為是浪費，乙方覺得不浪費。請你任選一方的觀點，進行演講（可起立演講）。

【試題解析】

這道題，緊緊圍繞當(dāng)下比較熱門的城管執(zhí)法問題。但是三個材料之間又各有側(cè)重。其中，材料一和材料二都是案例。但是材料一當(dāng)中，執(zhí)法人員和執(zhí)法對象和諧地處理了問題，而材料二則造成了糾紛沖突。材料三則給出了現(xiàn)在當(dāng)下城管執(zhí)法隊伍的新氣象。所以，只有對三則材料準(zhǔn)確把握，才能有針對性的做出解答。

相應(yīng)的，三個題目的問法也各不相同。其中第一題，需要結(jié)合三個材料。第二題則又是從實效性角度要求考生提出具有可行性的措施。第三題相對較為特殊，以模擬的方式考查考    生的分析能力、思辨能力，實質(zhì)上還是一個綜合分析題。

在解答時，注意第一題與第三題各有側(cè)重。對于第一題，考生要對城市管理執(zhí)法工作的整體予以認(rèn)真評價。因此，其實質(zhì)帶有一定的自我認(rèn)知和崗位認(rèn)知的成分在里面，并且體現(xiàn)出專業(yè)性。而第三題則是側(cè)重就碩士研究生畢業(yè)后參與城管執(zhí)法的理解，相對第一題比較微觀。因此，兩問都在試圖考查考生的分析理解能力和對崗位的認(rèn)知，但是所談的側(cè)重點毫無疑問是各不相同的。

問題：

 第一題：請結(jié)合材料，談?wù)勀銓Τ鞘泄芾韴?zhí)法工作的看法。

【參考答案】

我國在城市化快速推進中，城市管理產(chǎn)生了大量的難點和頑癥，需要城管部門用新的理念和管理手段去解決。而在城管執(zhí)法工作中，需要以人為先，需要換位思考，推進“人性化”執(zhí)法，盡可能減少剛性執(zhí)法，強化柔性措施，綜合運用教育引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、輿論引導(dǎo)等各種手段化解矛盾。

在材料一中，城管執(zhí)法隊員到場后，既堅持了執(zhí)法原則，又兼顧到了實際情況，富有人情味，起到了很好的執(zhí)法效果。而在材料二中，因為執(zhí)法人員的執(zhí)法手段相對比較簡單，導(dǎo)致過程中發(fā)生沖突，甚至肢體對抗，影響到了執(zhí)法結(jié)果，也影響到了城管隊伍的整體形象。

由此可見，在執(zhí)法中，需要講究方式方法，甚至要鉆研執(zhí)法藝術(shù)。城管執(zhí)法工作，是司法工作當(dāng)中極為重要的部分。司法工作關(guān)系到法律的威嚴(yán)，關(guān)系到我國法治建設(shè)的科學(xué)性、有效性。要提高執(zhí)法水平，就需要建設(shè)一支具有強大戰(zhàn)斗力的執(zhí)法隊伍，建設(shè)一支高素質(zhì)的、具備高超執(zhí)法水平的執(zhí)法隊伍。

在執(zhí)法過程中，要堅定不移地執(zhí)行法律法規(guī)。但是在堅持原則性的同時，也要兼顧靈活性。以人為本，有人情味。不能因為執(zhí)法就導(dǎo)致干群關(guān)系惡化，而是要目光長遠(yuǎn)，和諧共處。在執(zhí)法中，難免會遇到各種困難，這就需要我們執(zhí)法人員有過人的毅力和耐心，為群眾講解政策，耐心說服勸導(dǎo)。用誠意去打動，而非用冰冷的語言甚至暴力手段。近年來出現(xiàn)的下跪執(zhí)法、圍觀執(zhí)法，雖然不一定可取，但至少顯示出城管執(zhí)法人員的誠意，開始能夠換位思考。

執(zhí)法工作不好做，需要勇氣，也需要智慧。在每一次城管執(zhí)法中，都須以十二萬分的精神，具體問題具體分析。每個具體任務(wù)，對于執(zhí)法人員來說只是千百次工作中普通的一次，但對于人民群眾來說，卻是攸關(guān)生存和財產(chǎn)的。因此，城管工作神圣而重要，并且尚有大量的工作值得研究。

第二題：假設(shè)你是“材料二”中的一名城管隊員，你覺得有什么更好的方法來制止小販張某亂占道行為？

【參考答案】

作為一名城管隊員，我有義務(wù)和責(zé)任維護城市街道的安全通暢和市容市貌的干凈整潔。在工作中，如果我遇到像小張這樣的商販，其攤位占據(jù)街道，我有責(zé)任上前勸說，以和善的態(tài)度進行說服教育、勸其離開。

在工作中，不僅是小張，還有其他商販也有這樣的問題和訴求。在勸說過程中，我將注意我的語氣和態(tài)度。雖然對于我來說，只是一次尋常執(zhí)法工作，但是對于小張等商販來說，可能是維系生活的重要途徑。因此，這就更加需要細(xì)致耐心。

在執(zhí)法中，我更傾向和他們多拉家常。雖然我們的身份為執(zhí)法人員，但首先也是一名群眾，因此，只有先建立起互信，和大家打成一片，才能成為朋友，也才能互相理解，彼此幫助。

我也會給他們些建議，到市政府規(guī)定的區(qū)域進行銷售，也幫他們拿一些帆布去做清潔工作，清理現(xiàn)場污漬。在條件允許的情況下，我也會將他們的情況匯總，向領(lǐng)導(dǎo)反映匯報，對于家庭經(jīng)濟極為困難的，我盡我個人能力予以幫助的同時，也將幫助他們申請社會補助或救濟。

當(dāng)然，如果經(jīng)長期耐心勸導(dǎo)依然無效，我要依法拍照取證，以便后期報告中采用。我也將告知小張規(guī)定的執(zhí)法條例，依據(jù)法律，將要采取強制執(zhí)法。然后采取執(zhí)法行動。如果有過激行為，要盡量避免矛盾激化。更不能與他有肢體沖突，將矛盾升級。

第三題：碩士當(dāng)城管隊員，甲方認(rèn)為是浪費，乙方覺得不浪費。請你任選一方的觀點，進行演講（可起立演講）。

【參考答案】

對于碩士當(dāng)城管隊員這一現(xiàn)象，有不同的解讀。有的人認(rèn)為是浪費，認(rèn)為碩士屬于高學(xué)歷人才。而城管工作屬于體力工作，不需要高學(xué)歷人才。高學(xué)歷人才更應(yīng)該參與到腦力工作中去，而這些工作則應(yīng)該由其他人來擔(dān)當(dāng)。對此觀點，我表示不同意見，原因主要有以下幾個方面：

首先，工作無高低貴賤之分。城管工作是司法工作當(dāng)中非常重要的一部分，關(guān)系到社會的安全與穩(wěn)定，關(guān)系到法律的尊嚴(yán)。要做好城管工作并不容易。因此，一些具有高學(xué)歷的優(yōu)秀人才加入到城管隊伍中來，不僅不是浪費，恰恰是對城管隊伍建設(shè)的極好補充。

其次，城管工作是一項藝術(shù)。對待工作中的不同困難，需要執(zhí)法人員靈活應(yīng)對，既能堅持執(zhí)法，維護法律的威嚴(yán)，又能得到人民群眾的理解。這其中是一門學(xué)問，值得鉆研。因此，說碩士做城管是浪費人才，其實是對城管工作缺乏更為深刻的認(rèn)識。

再次，對于這些新加入城管隊伍的新鮮血液，基層工作也是一個極佳的鍛煉機會。現(xiàn)在很多新近畢業(yè)的大學(xué)生，剛剛參加工作，但是缺乏經(jīng)驗，卻眼高手低，不愿意、不屑做基層工作，怕苦怕臟怕累。自詡為社會的精英。但其實，這本身就違背了大學(xué)教育的本質(zhì)和精神。

最后，城管工作是基層工作，作為研究生，到基層去鍛煉去實踐，正是了解國情了解民情的極好時機，也是充分展示才華的極好的平臺。作為步入社會不久的優(yōu)秀人才，應(yīng)該正視自己，端正態(tài)度，以飽滿的熱情投入到工作中去，發(fā)揮自己的光和熱。