3.你參加公務(wù)活動(dòng)，大家互相不認(rèn)識(shí)，你認(rèn)為做自我介紹時(shí)要注意哪些方面?(2012年7月3日上午湖北省省直公務(wù)員面試試題)

【參考要點(diǎn)】

(1)以輕松活潑的方式介紹自己的名字、性格特點(diǎn)，便于大家記憶，讓大家了解到我是一個(gè)謙虛、好交往的人。

(2)詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)，便于本次工作的開展。

(3)自我介紹中充分展示出我們單位的精神風(fēng)貌，維護(hù)單位的形象。

【參考答案】

在這次公務(wù)活動(dòng)中，我的自我介紹會(huì)盡量簡(jiǎn)短生動(dòng)，能夠迅速讓大家認(rèn)識(shí)我，讓大家更好地了解我以及我負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，同時(shí)要充分展示我們單位的精神風(fēng)貌。

第一，我會(huì)選擇比較有趣的方式向大家進(jìn)行自我介紹，加深大家對(duì)我的印象�？梢詫⒆约旱拿�字與大家普遍知道的名人趣事聯(lián)系到一起，例如知名演員或電影主人公的名字，這樣便于大家記憶。另外，在介紹自己的過程中我要讓大家了解到我是一個(gè)容易接觸、虛心的人。這樣，在未來開展工作的過程中，我和同事能夠更真誠(chéng)地去交流彼此的問題，也有助于我們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

第二，因?yàn)榇舜巫晕医榻B的目的不僅僅是讓大家記住我這個(gè)人，更重要的還是讓彼此了解對(duì)方在本次公務(wù)活動(dòng)中所負(fù)責(zé)的工作，以便在工作中相互配合。因此我還會(huì)向大家詳細(xì)地介紹自己在本次公務(wù)活動(dòng)中的工作職責(zé)，在單位中的崗位和承擔(dān)的工作，便于大家更好的配合，遇到問題時(shí)可以及時(shí)溝通并加以解決，促進(jìn)公務(wù)活動(dòng)順利開展。

第三，由于我在本次公務(wù)活動(dòng)中不僅僅代表了我個(gè)人，還代表了我們整個(gè)單位，我的精神風(fēng)貌直接反映了我們單位的精神風(fēng)貌。因此在自我介紹時(shí)我會(huì)向大家充分展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)、能力水平，維護(hù)好單位的形象。

最后，我在做自我介紹時(shí)要盡量做到語言簡(jiǎn)潔、風(fēng)趣生動(dòng)、吸引人;同時(shí)在內(nèi)容上不空洞、易于被別人記住，易于讓大家對(duì)我的工作職責(zé)有所了解，以便于工作的展開。

4.假如你被錄取，到單位的第一天，你會(huì)從哪些方面向同事介紹你自己，這一天你又會(huì)做些什么?(2012年7月20日云南省玉溪市公務(wù)員面試試題)

【參考要點(diǎn)】

(1)說明自己介紹的主要內(nèi)容，可以從姓名、職責(zé)、學(xué)歷、性格和愛好等幾個(gè)方面入手。

(2)說明自己第一天的工作安排，可以從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、單位規(guī)章制度、崗位職責(zé)等幾個(gè)方面入手。

(3)多向同事學(xué)習(xí)，多與他們交流，可以做一些辦公室里的雜事，進(jìn)一步拉近與同事的關(guān)系。

【參考答案】

首先，在單位的會(huì)議上進(jìn)行自我介紹是進(jìn)入單位的第一件事，給他人留下一個(gè)良好的印象是進(jìn)入新單位工作的良好開端。在介紹中我會(huì)自信、大方地介紹自己。首先，會(huì)說出自己的姓名，并進(jìn)行一些解釋，讓各位同事能夠快速記住我的名字。其次，我會(huì)介紹我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)。再次，我會(huì)介紹一下在單位中我將來主要負(fù)責(zé)哪一部分的工作，并將電話號(hào)碼告訴大家以便聯(lián)系。最后，我會(huì)說明自己的性格特點(diǎn)和業(yè)余愛好。

在第一天的工作中，我會(huì)首先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)有沒有什么需要我做的，如果領(lǐng)導(dǎo)交給我工作任務(wù)，我會(huì)細(xì)心將它完成，爭(zhēng)取不出任何差錯(cuò)。

其次，我會(huì)抓緊時(shí)間翻閱一些文件，熟悉單位的組織機(jī)構(gòu)，辦事辦公流程和單位內(nèi)部管理的規(guī)章制度。

再次，我會(huì)通過查找單位工作記錄，熟悉自己的工作職責(zé)，所負(fù)責(zé)事務(wù)的辦理程序和相關(guān)內(nèi)容，不明白或不懂的地方記錄下來，利用午休時(shí)間向同科室同事請(qǐng)教。

最后，在不打擾他人的情況下，仔細(xì)觀察同事的工作，如果其他同事需要幫忙的，我會(huì)力所能及地幫助。

另外，可以在辦公室里做一些力所能及的事情，比如打掃辦公室衛(wèi)生、打開水等，給大家留個(gè)好的印象，建立良好的人際關(guān)系便于以后工作的順利開展。

5.目前社會(huì)管理方面遇到很多風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合自身實(shí)際及所報(bào)考職位，就如何規(guī)避這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)談?wù)勀愕目捶ā?2012年3月10日下午上海市公務(wù)員面試試題)

【參考要點(diǎn)】

(1)明確作為一名公務(wù)員對(duì)待社會(huì)管理方面可能遇到風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。

(2)詳細(xì)分析面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該如何處理。

(3)最后總結(jié)時(shí)呼應(yīng)核心觀點(diǎn)。

【參考答案】

作為公務(wù)員中的一員，我覺得要規(guī)避社會(huì)管理風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該一切以群眾為重，為群眾的利益著想。因?yàn)楣珓?wù)員的權(quán)力是人民賦予的，我們是人民的公仆，要以維護(hù)人民群眾的根本利益為宗旨。具體來說，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一是要有真心。真心跟群眾交朋友，傾聽群眾的心聲，把群眾放在心坎上。新時(shí)期有了公車以來，干部下基層坐公車，雖然是更方便了也節(jié)約了時(shí)間，但卻與群眾隔著車窗玻璃。這樣干部與群眾之間就沒有真正地近距離接觸，干部無法了解群眾的真正心聲。因此，干部?jī)H僅去基層還不夠，更重要的是要用真心貼近群眾。

二是要有耐心。不能僅僅把我們的政策綱領(lǐng)一股腦地灌輸給群眾，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地做下表面思想工作，而是要有耐心地了解群眾真正的利益需求和權(quán)益保障。因此，我們要與群眾坐下來一起協(xié)商，一起討論，形成體現(xiàn)多數(shù)人意愿的決策，這是做好群眾工作的新內(nèi)涵。

三是要有尊重之心。真正地尊重群眾，讓群眾自己能做主。努力地創(chuàng)造“讓民做主”的條件和氛圍，這樣，才能在解決社會(huì)矛盾、研究發(fā)展問題上，發(fā)揮群眾的主體作用;才能讓群眾過舒心安穩(wěn)的生活。

四是要有公平之心。群眾現(xiàn)在不僅僅是需要“溫暖”更需要“公平”。對(duì)生活困難的群眾送溫暖、解燃眉之急非常必要。但從總體上看，群眾更需要公平的發(fā)展機(jī)會(huì)、發(fā)展環(huán)境和保障條件。社會(huì)管理者既要送溫暖，更要保正社會(huì)的公平性，公平的社會(huì)管理必然會(huì)得到群眾擁護(hù)。

我相信，只有真正地給群眾以尊嚴(yán)，真正地讓群眾抒發(fā)自己的心情意愿，讓人民做自己想做的事情，這樣社會(huì)管理的風(fēng)險(xiǎn)問題才能得到規(guī)避。

6.有人認(rèn)為，與人交往，第一印象非常重要，對(duì)他人當(dāng)時(shí)或日后對(duì)你做出的評(píng)價(jià)或決定起著不可低估的作用。如果你被錄用為公務(wù)員，在上班的第一天，你打算如何給同事們留下良好的第一印象?(2011年6月17日上午山東省公務(wù)員面試試題)

【參考要點(diǎn)】

(1)闡述第一印象的重要性。第一印象包括表情、姿態(tài)、身體、儀表和服裝等方面構(gòu)成的。

(2)從衣著、待人接物、處理工作三個(gè)方面詳細(xì)闡述。

(3) 簡(jiǎn)單總結(jié)，重申第一印象的重要性。

【參考答案】

第一印象是剛剛接觸一個(gè)陌生人時(shí)，根據(jù)對(duì)方的表情、姿態(tài)、身體、儀表和服裝等形成的最初印象。第一印象總是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往過程中的難易程度。好的第一印象將為自己以后與同事一起工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，但是也不能認(rèn)為第一印象就決定一切，這也要靠日后的接觸去鞏固。第一天上班我會(huì)這樣去做給同事留下好的印象：

首先，外在形象方面，穿著打扮要整潔、得體、大方，注重自己的著裝，也是對(duì)別人的尊重。

其次，待人接物方面，要以謙虛的態(tài)度對(duì)待同事，待人接物要彬彬有禮，張弛有度。對(duì)于剛到單位的新人來說，同事既是自己工作上的伙伴也是自己的前輩，所以對(duì)待同事要謙虛、平和，要多向同事學(xué)習(xí)。

最后，工作處理方面，第一天上班要認(rèn)真地學(xué)習(xí)，熟悉環(huán)境與工作流程，細(xì)心觀察同事對(duì)于工作處理的方式與流程，對(duì)于自己不懂的地方要虛心地向老同事請(qǐng)教，積極主動(dòng)地與老

同事溝通，積極、靈活、認(rèn)真地處理同事交給自己的工作。

總之，良好的開端是成功的一半，給大家留下個(gè)好印象也有利于自己以后和同事建立良好和諧的人際關(guān)系，我會(huì)把自己要做的事情做好，爭(zhēng)取給同事留下一個(gè)好的印象。在以后的工作中也要認(rèn)真的工作，不斷地提升自己，只有自己不斷地努力才會(huì)得到同事的認(rèn)可，鞏固自己給同事留下的良好的第一印象。

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