21.古麗平時在單位只埋頭處理自己的事情，不跟其他人交流，來單位一年只認(rèn)識自己處室的人，其他人都不認(rèn)識，你認(rèn)同古麗的做法么?為什么?(2011年7月20日下午新疆公務(wù)員面試試題)

【參考要點】

(1)對古麗做法的整體評價：有可取之處，也有不足之處，并分別解釋。

(2)古麗的做法反映了新人在初期階段的特點：不能很好地處理本職工作與人際的關(guān)系。

(3)作為新人，更要正確認(rèn)識人際關(guān)系的重要性，并注重加強(qiáng)。

【參考答案】

古麗的做法有可取之處，當(dāng)然也有不可取之處。可取之處在于她埋頭苦干，全身心投入到自己的工作中，這是一名新人成長所必須經(jīng)歷的過程，工作能力的提高是新人成長的基礎(chǔ)。

不可取之處在于不重視單位的人際關(guān)系，不重視和同事的交流，這樣并不利于同事的團(tuán)結(jié)、個人的成長和工作的開展。其實，古麗的故事實際上反映了作為新人在初期階段所必須面臨的工作能力和職業(yè)素質(zhì)兩個難題，直接表現(xiàn)為做好本職工作和處理好人際關(guān)系。其中前者是基礎(chǔ)，后者是保障。作為一名新人，首先要做的就是在自己的崗位上迅速成熟起來，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，具備勝任崗位、履行職責(zé)、完成任務(wù)所必備的基本知識、基本技能和基本素質(zhì)。

但是，單位是一個整體，單位的工作需要各部門以及同事們的合作才能順利開展和完成，個人的發(fā)展和成長必須融入到單位的整體環(huán)境中去，一味地埋頭苦干，脫離單位的人際環(huán)境實際上就是閉門造車，長此以往，好的經(jīng)驗得不到交流，有效信息得不到及時溝通，同事的關(guān)系得不到維護(hù)，不僅不利于自身的成長，反而會給單位同事關(guān)系造成負(fù)面影響。所以，在日常工作中，我們要有成熟的職業(yè)道德和素質(zhì)。正確認(rèn)識到人際關(guān)系對于我們工作和成長的重要作用，這既是一門學(xué)問，也是我們職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，但是也不可本末倒置，人際關(guān)系始終要服從、服務(wù)于單位工作的大局，要在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上處理好單位的同事關(guān)系，使兩者相得益彰，互相促進(jìn)。

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